Diamo slancio alla vostra comunicazione con la clientela

Gestione della comunicazione con la clientela con la serie M/

Nel corso della progressiva digitalizzazione si rendono necessari profondi cambiamenti a livello aziendale: la trasformazione digitale. Uno dei motivi per cui settori come quello delle banche, delle assicurazioni, delle telecomunicazioni e dei fornitori di energia ecc. modernizzano i propri processi comunicativi è la notevole importanza che questi hanno per il successo futuro dell'azienda.

I responsabili della comunicazione con la clientela si trovano di fronte a

due compiti:

  1. l'ottimizzazione delle operazioni quotidiane e la cura positiva, efficiente ed economica dei rapporti con i clienti esistenti.
  2. la creazione di un'infrastruttura per la comunicazione con la clientela rivolta al futuro e in grado di raggiungere i clienti di domani.

Serie M/ - il fulcro dei processi documentali