I documenti e i moduli interattivi compilabili online sono un elemento portante della digitalizzazione dei processi comunicativi, offrendo tutta una serie di vantaggi rispetto ai metodi tradizionali.

• Efficienza e risparmio di tempo con processi digitali che fanno risparmiare tempo, risorse e denaro
• Sicurezza attraverso firme digitali, trasmissione e archiviazione sicura della posta elettronica nel portale per i clienti protetto
• Miglioramento della usability mostrando solo i campi contestualmente rilevanti, gli errori d'immissione vengono ridotti con controlli e verifiche di plausibilità
• Flessibilità le modifiche possono essere realizzate in maniera rapida, efficiente ed economica 

• Sicurezza grazie alla normazione vincolante
  Le commissioni ISO definiscono standard per PDF validi a livello internazionale e convalidabili, qualificando i documenti per l'impiego in tutto il mondo.
• Tante funzioni diverse, un unico formato di partenza
  Le varie versioni di PDF, come PDF/A o PDF/UA, adempiono a funzioni molto diverse, rimanendo però sempre all'interno della famiglia del formato PDF, con la possibilità di essere sempre visualizzati con il lettore standard.
• Disponibilità elevata grazie all'"industria del PDF"
  Lo standard è maturo e il mercato mette a disposizione notevoli risorse tecniche e di personale per la realizzazione di progetti in PDF.